为了提高我司接待人员与服务人员的接待礼仪与服务技巧，蕴造我司良好的企业形象，展现我司服务礼仪，公司人资部培训组于2013年5月25日举办了1个班次的「服务技巧与接待礼仪」培训，培训主要从“服务意识与服务能力”、“礼仪”、“服务人员仪容仪表仪态”、“接待的基本礼仪”等方面，通过角色扮演及案例讨论的培训方式，使学员掌握接待礼仪与服务技巧的知识要点，帮助学员了解礼仪的真正价值。本次培训，中心共有5位学员、博士俱乐部共有4位，赛百威公司1位，共10位学员参与本次培训会。

     通过本次培训，学员们纷纷表示获益匪浅，并从中了解了如何以用心服务的服务态度，优雅的服务礼仪为我司的访客提供优质的服务。

    “我们都需要一种形式，向真诚表达尊重”！

     （特别鸣谢：在本次培训课程中，我们公司相关同事协助拍摄了用于授课的有关公司服务礼仪的微视频。本次参与课程视频制作的演员同事分别是：人资部李芳、何丝丽；咨询部黄楚强、关福贺；行政部倪松林、彭镇剑，感谢以上同事。）